Wygląda na to, że JavaScript jest wyłączony w twojej przeglądarce.
Musisz mieć uruchomioną obsługę JavaScript w przeglądarce, żeby korzystać z tej witryny.

Infolinia 519 pokaż

czynna od PON do PT od 8:00 do 17:00

Znajdź sklep

Strona główna

Najczęsciej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę sprawdzić, co dzieje się z moim zamówieniem?

- Status realizacji zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto i przechodząc do zakładki

„Moje zamówienia”.

- Jeżeli nie masz konta, o postępie realizacji zamówienia, informujemy rówwnież drogą mailową.

Gdzie znajduje się faktura?

Faktura tradycyjna zawsze znajduje się w przesyłce wraz z towarem.

Jak mogę poprawić błąd, który znajduje się na fakturze?

- W przypadku błędnych danych na fakturze VAT możemy wystawić fakturę korygującą dane. Aby otrzymać taki dokument, prosimy o kontakt z nami, podając: numer faktury bądź zamówienia.

- Istnieje też możliwość wystawienia noty korygującej. W takim przypadku prosimy o przesłanie dokumentu na adres:

pokaż.

Czy towar, który mnie interesuje jest dostępny?

Dostępność towarów, zarówno w magazynie jak i salonach, można sprawdzić bezpośrednio na stronie. Szczegóły dostępności widoczne są na karcie produktu.

Towar, który otrzymałem uległ uszkodzeniu, w jaki sposób to zgłosić?

- Jeżeli produkt, któryry otrzymałeś jest niesprawny, a termin 14 dni od zakupu nie upłynął, skontaktuj się z nami drogą mailową, pod adresem:

pokaż,

- Jeżeli wada powstała po okresie 14 dni prosimy skontaktować się z gwarantem, tj. producentem, sprzętu lub sprzedawcą;

- Jeśli przesyłka, która została dostarczona przez kuriera jest uszkodzona, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, a następnie skontaktować się z nami drogą mailową, pod adresem:

pokaż.

Chciałbym zwrócić towar, w jaki sposób mogę to zrobić?

W sytuacji, gdy chcesz zgłosić zwrot towaru, prosimy wypełnic formularz odstąpienia od umowy (pobierz formularz) i wysłać go do nas pocztą bądź drogą mailową na adres: pokaż .

W jaki sposób mogę anulować zamówienie?

- Zamówienie może zostać anulowane zaraz po złożeniu przed rozpoczęciem realizacji. Jeżeli chcesz to zrobić później należy skontaktować się ze sprzedawcą;

- Zamówienie można anulować również drogą mailową, wysyłać wiadomość na adres:

pokaż

bądź telefonicznie pod numerem:

61 6 pokaż