Infolinia 519 060 334

czynna od PON do PT od 8:00 do 16:00

|

Nasze salony

0 Koszyk

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę sprawdzić, co dzieje się z moim zamówieniem?
      - Status realizacji zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto i przechodząc do zakładki
„Moje zamówienia”.
    - Jeżeli nie masz konta, o postępie realizacji zamówienia, informujemy rówwnież drogą mailową.
Gdzie znajduje się faktura?
Faktura tradycyjna zawsze znajduje się w przesyłce wraz z towarem.
Jak mogę poprawić błąd, który znajduje się na fakturze?
        - W przypadku błędnych danych na fakturze VAT możemy wystawić fakturę korygującą dane. Aby otrzymać taki dokument, prosimy o kontakt z nami, podając: numer faktury bądź zamówienia.
        - Istnieje też możliwość wystawienia noty korygującej. W takim przypadku prosimy o przesłanie dokumentu na adres:
pokaż.
Czy towar, który mnie interesuje jest dostępny?
Dostępność towarów, zarówno w magazynie jak i salonach, można sprawdzić bezpośrednio na stronie. Szczegóły dostępności widoczne są na karcie produktu.
Towar, który otrzymałem uległ uszkodzeniu, w jaki sposób to zgłosić?
      - Jeżeli produkt, któryry otrzymałeś jest niesprawny, a termin 14 dni od zakupu nie upłynął, skontaktuj się z nami drogą mailową, pod adresem:
pokaż,
      - Jeżeli wada powstała po okresie 14 dni prosimy skontaktować się z gwarantem, tj. producentem, sprzętu lub sprzedawcą;
      - Jeśli przesyłka, która została dostarczona przez kuriera jest uszkodzona, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, a następnie skontaktować się z nami drogą mailową, pod adresem:
pokaż.
Chciałbym zwrócić towar, w jaki sposób mogę to zrobić?
W sytuacji, gdy chcesz zgłosić zwrot towaru, prosimy wypełnic formularz odstąpienia od umowy (pobierz formularz) i wysłać go do nas pocztą bądź drogą mailową na adres: pokaż .
W jaki sposób mogę anulować zamówienie?
      - Zamówienie może zostać anulowane zaraz po złożeniu przed rozpoczęciem realizacji. Jeżeli chcesz to zrobić później należy skontaktować się ze sprzedawcą;
      - Zamówienie można anulować również drogą mailową, wysyłać wiadomość na adres:
pokaż
      bądź telefonicznie pod numerem:
61 6 pokaż
ceneo

97% klientów poleca ten sklep

Informacje
Kontakt
Godziny pracy

  • Pn - Pt

    8.00–17.00

Social media
Oficjalny partner